雅虎创始人杨致远的励志创业故事

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误打误撞

  1968年,杨致远生于台湾,两岁时父亲去世,他和弟弟由母亲抚养长大。母亲是英文和戏剧教授,她带领两个男孩举家迁往美国加利福尼亚州,为孩子寻求更好的成长环境。10岁时,他们定居在加利福尼亚州圣何塞市。杨致远学习不算勤奋,甚至有点儿懒,但成绩却相当优秀。刚到美国时他曾有过一段学习黑暗期,第一天上课时,惟一知道的英文单词就是"shoe"(鞋)。不过,经过一段时间的磨合,他也融入了这个"异国他乡"。1990年,杨致远以优异的成绩进了离家不远的斯坦福大学。该校的电机系是硅谷神州的组成部分,他就选修电机工程,只花了四年就获得了学士、硕士学位。毕业时觉得自己还欠成熟,就留校从事研究工作。正好,戴维·费罗也留校从事研究。两人的邂逅和结交无疑是雅虎成功的关键因素。

  杨致远和费罗是旧识。费罗1988年毕业于杜兰大学,而且一度曾当过辅导杨致远的助教。一向全拿"A"的杨致远在费罗的判官笔下却居然只得了"B",对此杨致远至今还发牢骚。后来两人同班听课,还在做业方面开展合作。以此为起点,两人成了最佳搭档。费罗内秀,喜沉思,而杨致远活跃,是社团中的领袖。费罗善于在屏幕上整理资料,有一种"只要在终端前,就能统治全世界"的感觉。费罗的实验室像个被暴风肆虐的地方。而杨致远的住所比较干净,但在电脑的操作上,却没有费罗有规划。两人的实验室相邻。不久,两人报名去了日本。在那里两人都成了外国人,友谊与日俱增。

  回到斯坦福,两人在一辆学校拖车上成立了一间小型办公室。恰在这时他们迷上了互联网。每天,他们有数小时泡在网上,分别将自己喜欢的信息链接在一起,上面有各种东西,如科研项目、网球比赛信息等。雅虎就从这里发展起来。开始时他们各自独立地建立自己的网页,只是偶尔对彼此的内容感兴趣才互相参考,渐渐地他们链接的信息越来越广,他们俩的网页也就放在了一起,统称为"杰里万维网向导"(Jerry\\\'s Guide to the World Wide Web),"杰里"是杨致远的英文名。他们共享这一资源。

  搜集的网站越来越多,两人就分类。每个目录又容不下时,再细分成子目录,这种核心方式至今仍是雅虎的传统。不久,他们的网站招来了许多用户。人们纷纷反馈信息,还附上建设性意见,使内容更加完善。"要不是有这么多外来的回应,我们就不会继续下去,更不会有今天的雅虎"。到1994年冬,两人忙得连吃饭、睡觉都成了奢侈,学业也扔在了一边。他们开始着手网站的商品化。

  当时,网上有许多竞争者,如WebCrawler、Lycos、Worm、Infoseek等,这些网站都靠软件自动搜索起家,虽范围广泛,但不准确。而雅虎则纯粹是手工制品,搜索准确,更加实用。实际上到1994年年底,雅虎已成为搜索引擎的领导者。

  95年的一个夜晚,杨致远和费罗翻着韦氏词典,为他们的"产品"编造的名字。其中"Ya"取自杨致远的姓,他们曾设想过Yauld,Yammer,Yardage,Yang,Yapok,Yardbird,Yataghan,Yawn,Yaxis等一系列可能的名字,突然间,他们想到了Yahoo这种字母组合,然后迅速翻开手边的韦氏英语词典,发现此词出自斯威夫特的《格利佛游记》,指一种粗俗、低级的人形动物,它具有人的种种恶习。

  这个词显然不太雅,但仔细一琢磨,"反其义而用之"。在强调平权的因特网上大家都是乡吧佬。为了增加褒义色彩,后面加上了一个感叹号,于是就有了"Yahoo!"。"没错,太好了,就是它了,这简直是神谕(oracle)!"

  初闯商海

  杨致远和费罗一方面累得苦不堪言,另一方面为自己突如其来的成功欣喜若狂。他们发现历史赋予的难得机会终于到来了:网景公司的导航器测试版刚刚发行,HotWired也开通了网络广告站点,通过网络赚钱的时机开始成熟。

  第一个找上门的公司是路透社,路透社市场部副主任泰森( John Taysom)一次外出,在一家地方报纸上读到有关雅虎的消息,产生了兴趣,他以后在网上经常光顾雅虎网址。泰森迅速认识到"雅虎"消除了距离的远近,架起了用户与其欲寻找的信息之间的联系,路透社可以利用它扩大自己的影响。杨致远对泰森说:"如果你们不找我们,我们可能也要找你们。雅虎不仅只是一个目录,这还是一种媒体资产。"

  路透社与雅虎是朋友,但不是伙伴,合作过程中雅虎并未得到多少实惠。聪明的杨致远认识到,必须自己制订一个周密的商业计划,以我为主通过广告赢利。杨找到自己的老同学布拉狄(Tim Brady),他此时正在哈佛商学院读书。杨和布拉狄参考HotWired公司发布广告赢利的经验,迅速起草了一份商业计划。带着这份计划书,他们到处寻找风险投资者。

  他们一边维护日益膨胀的网络资源,一边寻找商机,每天只睡4个小时。

  杨致远回忆说:"这项工作很艰苦,但充满了乐趣。有时我有一种从悬崖上跳下的感觉,有时像置身于电影《塞尔玛与路易斯》,不知结局怎样。我们想用网络做一切,也许什么也做不成。但我们不在乎,我们不会失去任何东西。"

  杨致远找到了红杉(Sequoia)资本公司,它是硅谷最负盛名的风险投资公司,曾向苹果(曾引导过个人计算机革命)、Atari(视频游戏工业的领袖)、奥拉克(大型数据库供应商)、Cisco系统(网络硬件商)等公司投资。但红杉公司的莫里兹( Mike Moritz)起初有些犹豫,因为雅虎实在太与众不同了,与"网景"的情况还不一样,雅虎本身只是"在网上提供服务",而且是免费的,其商业潜力在哪里呢?

  至今,莫里兹回忆起1995年1月走访"办公室"的情景,还津津乐道:"那里真的可以说是一片狼籍。比萨饼盒扔得满地都是,高尔夫球棒随随便便地搁在角落里,电话机扔在地板上,整个屋子里连张椅子都没有,满屋子黑乎乎的。我觉得杨致远和费罗大概连白天黑夜都分不清了。"

  不过,莫里兹并没有被吓跑,杨致远和费罗最终是他相信,"这几个小子的确有眼力,抢先占据了网上的有利位置,如果发展顺利,其战略优势十分明显。" 1995年4月红杉投资雅虎近200万美元。它是雅虎的首家风险资本投资者,也是唯一的风险资本投资者。现在,红杉的股本已升值到了34亿美元。"其余的一切都已经成为历史了。"他们说。

  随后美国在线(America Online,简称AOL)找上门来,这家世界上最大的商业在线服务公司正好缺少一个搜索引擎,希望雅虎能担此重任。美国在线的用意是收购雅虎,使杨和费罗都成为他们的雇员,保证可以让他们成为富翁。但也威胁说,如果不出售雅虎,他们将扶持另一家引擎公司挤跨雅虎。

  两个人经过慎重考虑,拒绝了AOL。他们要自己经营雅虎,这不完全是赚钱的问题,雅虎是一项自己精心哺育的事业,创建和维护雅户是一种乐趣,他们就是自己的主人。此外他们还担心把雅虎出售给AOL,最终也许会葬送雅虎。

  随后杨致远又与MCI、微软以及CNet谈判,但只得到网景公司的资助。网景公司的马克 o 安德森当时非常喜欢雅虎的网站目录,1995年1月,他把网景浏览器一个最重要的按钮--网上搜索指向了雅虎。当网景浏览器的用户按那个按钮时,他会被自动地带到雅虎的网站。网景浏览器的成功使得雅虎迅速名震互联网。

  AOL最后收购了WebCrawler(一家很早便从事索引搜索服务的公司),AOL和BNN(AOL收购的一家因特网服务供应商)的浏览器都指向它。但与雅虎相比WebCrawler缺乏特色,其影响江河日下。

  我的钱都在纸上

  1995年4月,在红杉的资助下,他们成立了自己的公司,资产约400万美元。同时"水杉资本"还找来了一位合适的总经理人选--蒂姆 o 库格,也是斯坦福的校友。由库格来负责管理事务,费罗和杨致远就可以专注于研究工作。后来费罗负责技术开发,杨致远负责对外公关。

  当然,雅虎最具价值的还是杨致远和费罗。杨致远比较外向,时常沉湎于过去。费罗正好相反,很内向,总是尽量婉拒记者的采访。"他们确实非常无私。"埃伦 o 斯米弗如是说。他是雅虎公司的元老,商业开发和战略策划副总裁。"即使最近招募来的员工也觉得无拘无束,敢敲门进去和他们聊天。"同事们认为杨致远是个精力充沛、敏感的预言家,而费罗则是雅虎的灵魂,事无巨细,考虑周全。

  1995年秋雅虎不得不展开第二轮投资战,此前虽有不少广告收入,但转化为现金的数量极有限。这时日本的一家大财团Softbank开始向雅虎投资,这使杨致远的公司走向了新阶段。 Softbank是通过红杉公司认识雅虎的。杨致远得知Softbank要投资非常激动,这正是在日本创建日本本土雅虎的最佳时机。

  1995年11月Softbank最终买下雅虎5%的股份(后来又大幅度增加)。两家公司迅速成立合资的日本雅虎公司。雅虎第二轮投资的落实使其有能力扩大服务项目,并成功地应付一些不利的现实情况。网景的导航器不久就将"因特网目录"按钮的缺省配置转而指向雅虎的竞争对手Architext,而导航器的第二个按钮"因特网搜索"长期指向InfoSeek。杨致远开始与网景讨价还价,网景提出一项建议:"搜索引擎按字母顺序排列。

  "这是最损的建议了,因为雅虎引擎以字母Y开头!网景的变故使雅虎的信息检索流量减少10%,但雅虎很快度过了难关。此时Softbank已大举向因特网进军,仅向雅虎就投资6000万美元。

  1996年3月7日,雅虎股票正式上市,虽然它的两大对手Lycos、Excite已抢先上市,但这一天仍被评为"华尔街盛事"。4月12日正式交易,正值周五。股票最初定价13美元。但交易狂热,平均每小时转手6次之多,一度飙升至43美元,最终以33美元收盘。雅虎市场价值达到8.5亿美元,是"水杉资本"投资时的200倍。

  1996年4月,第一个雅虎国际版--雅虎日本站成立,之后法国、德国、加拿大、英国等雅虎分站相继问世。第一品牌的效应逐渐呈现,但杨致远并不热衷于各种预测。他表示自己绝对会与雅虎一起奋斗至少五年以上。"我很喜欢目前的工作,我甚至不把它当成是一份工作。" "将原本是技术性、电脑狂的世界,和大众媒体结合在一起。我认为费罗和我及我们的工作小组是第一批将两者结合在一起的人。" "我们就像第一个从直升机跳下来滑下雪坡的人,也好比是登陆月球,虽然我没有真正经历过,不过我相信那种感觉一定很棒。"

  "当我们创业时,就知道我们两人中谁也不会当CEO,我们知道两人谁也不会听对方的,因此我们得有第三方来仲裁。"他们准备找一个职业CEO。有人敲门了,但他说:"我上任的第一件事就是改掉名字。"两人一听,马上开门送客。如今,他们的头衔均为"雅虎酋长"(Chief Yahoo),同是公司的第一"门户"。

  "如果我们是为了钱,那我们可能早早就将雅虎卖掉了。可以告诉你一个秘密,我每天都会在收盘时看一次股市行情,但我却不知道自己有多少股票。我还不满30,我还不需要钱,也不想钱,更不想交锐。我的钱都在纸上,全是股票,数目很大,看起来都不相信是真的。"

  大起大落

  1996年第二季度末,每天已经有200万网民造访雅虎,累计每天1400万次。其中有75%是回头客。但杨致远并不满足于仅仅拥有一个可以吸引回头客的品牌。他说,"如果我们是个软件工具公司,就会被微软挤垮,如果我们是一个出版物,就像《时代》周刊一样有一批忠实的读者,那么就会长期发展下去。"

  杨致远此时已经意识到,搜索引擎只是新媒体的冰山一角,他认为要让用户光临,必须不顾一切地宣传品牌。对这一宗旨,他几乎达到狂热的地步。一开始就斥资500万美元做电视广告,成为当时公司开出来的最大一张支票。股票报价、地图、聊天室、新闻、天气预报、体育新闻、黄页等,让用户目不暇接。

  1996年第一季度,雅虎与竞争对手Infoseek、Excite、Lycos相比,每天的访问量就超过对手的两倍。1997年年底,日均访问量达到9000多万人次,比所有对手访问量的总和还要多。连Infoseek的老板也不得不承认,雅虎已超越其他对手。的确,雅虎已今非昔比:公司有不少令人敬仰的管理人才,有一套完整的营销策略,最重要的是还有1亿美元的现金。一位分析家说:"雅虎在很多方面都已经领先同行,把它与其他的搜索引擎相提并论是不恰当的。"

  1997年,雅虎收入6700万美元,亏损2300万美元。从账面上看,这完全是一个失败的公司。但是在互联网上,它却是最大的明星。市场价值超过网景,升至28亿美元。1997年第三季度,雅虎的市场价值首次超过浏览器大王网景。

  雅虎成了华尔街的宠儿,杨致远的财产也水涨船高。当然,最大的快乐不是金钱。"最让人感觉良好的是你每天都在改变着世界。你每天早晨起来问:'我起来干什么?'然后你就觉得如果你不去工作,雅虎可能就会出问题。我们当年建立的小小网站现在每天都有千百万人使用,每当看到这情形,我们就会说一声:'哇!'甚至打个寒战。这真是一种非常奇妙的感觉。"

  1998年《福布斯》杂志推出高科技百名富翁,杨致远以10亿美元的财富跃居第16位,超过了冠群CEO王嘉廉,成为高科技中的华人首富。

  1999年,杨致远和费罗已成为网络媒体公司的舵手,公司市场价值高达390亿美元,而杨致远的纸面财富达到75亿美元。

  "或许我这么说有点怪,但是,我确实觉得自己还没有取得成功。"杨致远说。"我要做的事情还很多很多……所以,我应该继续保持谦虚、执着。" "我们很少有时间反思我们所做的一切。但是,一旦有时间,我就会注视着在雅虎与我共事的伙伴们。看着他们,我就感到自豪、满足。"

  随着网络股票和全球经济的放缓,所有的互联网公司都遭遇最惨重的打击,作为互联网第一象征的雅虎自然首当其冲。2000年,雅虎在股价创下237.5美元历史最高值后,开始急转直下。

  2001年1月,雅虎劲敌美国在线宣布收购传统媒体巨头时代华纳公司。媒体世界的星座因此重新排列,雅虎的地位开始动摇。对广告收入的过分依赖将雅虎置于十分不利的境地,因为.com广告客户像流星一样消失,企业客户为在线广告的付费又大幅削减。在接下来的13个月里,雅虎管理层又做出了一系列包括并购eBay失败在内的错误决策,导致雅虎的销售收入在2001年第一财季锐减42%,为1.8亿美元;同时雅虎市值从最高峰猛降92%,跌为110亿美元。公司公布了有史以来的第一次裁员--裁掉大约400人,剩余3100人。

  由于雅虎失误,人们纷纷谴责CEO蒂姆 · 库格和首行运营官杰夫 · 马利特,惟独杨致远躲过了批评,因为人们把他看做雅虎的亲善大使。饱经忧患的董事们于2001年2月27日举行董事会。会上,杨致远提出新任CEO的候选人特瑞 · 塞梅尔。

  2001年5月1日,塞梅尔接手雅虎,正式开始执掌雅虎的命运。

  事实证明,杨致远的决策是正确的。2002年,塞梅尔使连续六个季度没有盈利的雅虎迎来了盈利的曙光,并且让雅虎调整方向,重振雄风。雅虎最新的财报显示,在2004年3月31日结束的季度中的营业额为 4 亿 9790 万美元,每股收益为 11 美分。

  杨致远表示,创业的路途很艰辛,也曾几度想要放弃,很多人在媒体上只看到他微笑的样子,其实私底下他并不喜欢笑。他个性很好强,每天只要睁开眼都在网上,每天睡觉的时间不到5小时,而且花了很多时间与员工沟通。这种生活让他怀念起学生时代,每天可以睡饱十几小时的觉。

  以至于当有记者问他退休以后想做什么,杨致远的回答竟然是"多睡点觉"。

 

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